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和宴助力海尔冰箱四成市场份额预热五一小长假

发布时间:2019-08-14 08:35:57   编辑:it技术学习网   阅读次数:

  随着五一小长假来临,国内冰箱市场进入“金五银十”的销售旺季。4月29日,国内权威市场调查机构中怡康公布的第16周冰箱市场数据显示,海尔冰箱当周市场份额39%,年累份额达36.6%,同比增长1.9%,居行业第一,凭借着海尔和宴冰箱等高端保鲜科技产品和全生命周期的服务,海尔冰箱获得了更多消费者的认可,展现了在第3个1亿台之后强大的品牌号召力,为五一销售旺季提前预热。

  据奥维云网发布数据,2019年第一季度,冰箱市场零售量达636万台,同比下降3.0%,零售额为191亿元,同比下降4.3%。业内专家表示,整体市场呈现出需求低迷的状态,这是由于当前冰箱市场保有量高,但更新需求释放过程相对缓慢、零售压力增加的结果。企业只有针对用户需求积极进行产品升级迭代,才能更好的在市场占据主动权。

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  在用户需求方面,随着居民收入增加,时尚、节能、智能等多品类冰箱产品受到欢迎。在冰箱选购中,根据《中国高端家电消费者调查报告》,有七成的消费者愿意选购万元以上的冰箱;在冰箱功能上,保鲜科技、智能化、品牌可信度是用户关注的焦点。针对用户品质化的消费需求,虽然冰箱企业在保鲜科技取得多方面的突破,但由于行业企业在核心科技点的创新极为有限,果蔬脱水、干货返潮、冷冻不保鲜的使用痛点依旧存在,严重影响了用户的使用体验。

  海尔针对用户痛点进行了深入调研后,以全球10大研发中心为触手并联全球上百万个资源进行技术研发,为全球用户提供优质产品和服务。海尔推出全空间保鲜冰箱和宴系列,在冷藏室,搭载光感微风道科技,将卫星光感科技运用于冰箱保鲜,保鲜效果提升20%;加载阻氧干湿分储科技,透水不透气,彻底解决用户干湿分储的储物需求;运用冷冻智能恒温科技,加装风机遮蔽装置,彻底化解肉类解冻流血水的问题;此外,海尔和宴系列还搭载全空间净卫系统,模块置于风道内,达到高效杀菌、祛除异味与抑制串味三效合一,实现杀菌率达99.99%,净味率达 98.7%。

  在用户交互方面,海尔冰箱除了在产品上加大创新的力度,还通过实验等多种方式加强与用户的交互。冰球实验、鸡尾酒实验、弹击牛肉实验等,将平时肉眼看不见的细节放大,并将实验视频落地实体店,通过视频的方式弥补用户一直以来的认识漏洞;通过交互平台,海尔收集来自用户的想法和建议,并将这些信息提供给相关业务部门,通过了解用户深层需求为产品的研发提供参考。

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  海尔市场份额持续领跑行业的背后,是以用户为中心理念的体现。在人单合一模式的指导下,海尔在与用户交互中不断突破核心科技难点,助推产品升级迭代,将每一个细微之处做到,将用户的信任和支持落到实处,为行业树立模范参照。

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