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国美“黑伍”倒计时,国美管家品质服务助力美好生活

发布时间:2019-08-13 08:35:57   编辑:it技术学习网   阅读次数:

  元宵节刚过,春节的余热未消。国内零售领军品牌国美紧跟消费升级大势,率先打破格局,打造了更贴合中国消费者的购物节“黑色星期伍”。本次活动中,除了商品的优惠外,国美更是依托国美管家为消费者提供了优质、便捷的家服务产品。

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  据国美披露的信息显示,本届“黑伍”将从3月9日持续到3月15日。为了回馈消费者信赖,国美管家全面让利。在3月1日至31日期间,消费者登录国美APP国美管家快捷入口或者国美官网PC端国美管家店铺,即可参与领取海量的优惠券,优惠券分为两种:全场满100元立减10元以及满200元立减30元。

  除领券满减外,国美管家还提供了大量性价比超高的家庭服务产品,解决消费者日常家电清洗难题。在“黑伍”活动期间,原价139元的油烟机免拆洗服务,仅需109元;原价148元的对开门冰箱清洗促销价格低至118元等。

  同时,作为国美管家的亮点服务,手机维修在此次活动中更加划算。以iPhone6为例,原价139元更换电池,活动价仅需98元。在极大的节约了用户的资金成本的同时,延长手机的手机使用周期。

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  用心洞察消费市场升级需求,国美依托深耕家电市场31年的丰富经验和优势,围绕家庭生活商品和服务实现全品类升级。2017年11月,国美正式对外发布“家·生活”战略,将以家电为主业向“家·生活”市场延展。在国美的“家·生活”战略计划中,公司将与行业相关方加强合作强化品类优势、丰富产品种类,不断拓展家生活市场,为消费者提供“一站式”家庭整体解决方案。其中,国美管家是国美布局后服务市场至关重要举措。

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  作为国美“家服务”的落地业务,国美管家以用户需求为导向,为消费者提供更有“温度”的服务。国美管家力求实现家服务的产品化、标准化。资料显示,国美管家业务实现家电全生命周期提供送货安装、维修保养、家电回收、智能家居物联、智能客服等全方位、全周期服务覆盖,消费者可以享受一日三达、精准配送、送装同步等高效优质的服务。

  中国家用电器服务维修协会联合商务部发布的报告中预测,到2020年,中国的家电服务市场规模将达近万亿。国美管家的快速发展一方面将在未来国美的零售业态中发挥更大的作用,增强并巩固企业竞争优势;另一方面,国美管家为消费者提供了规范成熟的家电售后服务解决方案,加速中国家庭从品质生活到美好生活的实现。

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